E-commerce

Voor onze aankopen gaan we tegenwoordig niet zo snel meer naar de winkel, maar bezoeken we webwinkels. Met een paar klikken vult u uw online winkelwagen en kunt u kleren passen in uw eigen slaapkamer. E-commerce is niet meer weg te denken uit ons leven.
Het internet is dus een uitstekende locatie om uw producten of diensten te verkopen door middel van een webshop die ingericht is aan de hand van uw wensen en zich specifiek richt op uw doelgroep.

Bij Indeks Solutions leveren we professioneel en gebruiksvriendelijke webshops opgemaakt in WordPress of Joomla!. Alvorens wij uw webshop online zetten zullen we deze uitgebreid testen op werking en design.

Kwaliteit
Responsive
Gebruiksvriendelijk
Professioneel
Goed getest
Betaalbaar
Wanneer u kiest voor Indeks Solutions, helpt u ons met de maatschappij te verbeteren door een werkplek te bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt

Neem een kijkje in ons portfolio

Naar portfolio

Helpt u mee de maatschappij te verbeteren?

Hoe kan ik helpen? Ja, ik doe mee!

Waar kan e-commerce voor gebruikt worden

Uw eigen webwinkel kan van alles bevatten. U kunt producten verkopen, die zowel fysiek als digitaal kunnen zijn, of zelfs een dienst verkopen. Een aantal voorbeelden:

  • Verkoop van producten zoals kleding, huishoudartikelen, vloeren, keukens etc.
  • Reserveringen van hotelkamers, ruimtes, tafels voor een restaurant etc.
  • Verkoop van digitale producten als e-books, foto's, illustraties etc.
  • Inhuren van een DJ, band, schoonmaker etc

De voordelen van een webshop

  • Uw onderneming is niet gebonden aan de locatie waar u gevestigd bent. Hierdoor kunt u makkelijker het hele land bereiken.
  • Ook wanneer u zelf klaar bent met werken gaat uw webshop gewoon door. De nieuwe bestellingen staan de volgende ochtend klaar om verwerkt te worden.
  • U kunt een breder assortiment aanbieden, zelfs wanneer het product niet direct op voorraad is.
  • U kunt specifieke producten aanprijzen bij andere producten.

Business-to-business (B2B) & business-to-consumer (B2C)

Wanneer u een webwinkel neemt hoeft dit echt niet ten alle tijden op de consument gericht te zijn. U kunt u ook richten op andere bedrijven voor de verkoop van uw producten of diensten. Let er wel op dat dit twee compleet verschillende strategieën behoeft en ze beide ook andere regelgevingen naleven. Wanneer u een webshop laat ontwikkelen is het verstandig aan te geven wie uw klanten zijn.

Hoe u een webshop laat ontwikkelen in 5 stappen

Een webshop heeft aardig wat vereisten, de ontwikkeling ervan is dan ook een heel proces. Zo heeft u alle prijzen nodig van uw producten of diensten die u verkoopt en dient u te controleren of ze digitaal hoger in prijs liggen dan wanneer men de fysieke winkel bezoekt. Teksten voor de producten of diensten dienen geschreven te worden en foto's dienen gemaakt te worden.
Om een gebruiksvriendelijke webwinkel voor u te ontwikkelen, zal u 5 stappen doorlopen.

  1. Onderzoek wat uw webshop nodig heeft.
  2. Ontwerp een concept voor alle onderdelen van uw webshop.
  3. Werk uw concept uit in uw huisstijl en vul de website met teksten en foto's.
  4. Test vervolgens uw website uitvoerig op allerlei platformen.
  5. Werk tot slot uw website bij waar nodig.

U begint met een onderzoek door uzelf onder andere de volgende vragen te stellen:

  • Waarom wilt u een webshop?
  • Richt de webshop zich op consumenten of bedrijven?
  • Wat zijn de prijzen van de producten of diensten die u aanbiedt?
  • Gaat u gebruikmaken van e-mail marketing om uw producten aan te prijzen of om (tijdelijke) kortingsbonnen te verspreiden?
  • Hebt u al een domein? Is de gewenste domeinnaam nog beschikbaar?
  • Afgezien van verkoop, welke andere doelen heeft uw webshop?

Nu u duidelijkheid heeft over wat u met uw webshop wilt bereiken, kunt u kijken naar wat u verder nodig heeft.

Welke pagina's denkt u nodig te hebben?

Een webshop heeft standaard een landingspagina, een contactpagina, een overzicht van al de producten en/of diensten die u aanbiedt, maar ook pagina's die de wet u verplicht oplegt zoals algemene voorwaarden, een privacyverklaring en een cookiebeleid.
Andere mogelijke pagina's zijn een over-onspagina en een pagina met persberichten, maar er zijn natuurlijk nog honderden andere mogelijkheden.

Welke functies wilt u op uw webshop hebben?

Gezien u een webshop wilt, hebt u natuurlijk ook een online winkelwagen en check-out nodig, maar zijn hier nog specifieke vereisten voor?

Uw klanten kunnen vragen hebben over uw producten of diensten. Door middel van een contactformulier kunnen zij contact met u opnemen voor verdere uitleg. Denk hierbij ook aan welke informatie u van uw potentiële klant zou willen krijgen.

Wilt u bij een product of dienst een extra product of dienst aanprijzen? Ook in een webshop kunt u producten bundelen om als set te verkopen. Denk aan schoenpoets bij een nieuw paar lederen schoenen of een inpakservice tijdens de feestdagen.

Hoe wilt u dat uw bezoeker door uw webshop wordt geleid?

Wat ziet de klant wanneer ze op uw webshop komen? Denk aan de hoeveelheid aan informatie die u hier toont en welke ook invloed heeft op de verkoop van specifieke producten. Houdt er hierbij rekening mee dat deze informatie op ieder scherm weer anders wordt getoond. Daarnaast is het belangrijk om rekening te houden met de weergave op een mobiel apparaat.

Hoe gaat u uw producten en/of diensten verdelen? Vallen ze ondere een bepaalde categorie?
Op welke manier wilt u dat uw klanten de producten in uw webshop kunnen vinden? Mocht u twijfelen wat de beste aanpak is, dan voorziet onze webdesigner u graag van advies over gebruiksgemak.

Nu er een sterk concept opgebouwd is, kunnen de praktische zaken van de webshop aangepakt worden.

Huisstijl

Uw webshop dient herkenbaar te zijn als onderdeel van uw onderneming is. Om dit te bewerkstelligen wordt de webwinkel aan de hand van uw huisstijl ontworpen.

Is uw huisstijl toe aan een update of heeft er nog geen. Onze designer helpt u graag verder.

Fotografie

Niets is zo belangrijk als foto's wanneer u producten verkoopt. Zorg voor een goed plan om te bepalen hoe deze eruit dienen te zien op uw website. Houdt hierbij rekening met de dimensies zodat uw producten goed zichtbaar zijn op elk schermformaat.

Teksten

Een goede omschrijving van uw producten en/of diensten zorgt ervoor dat deze makkelijker gevonden kunnen worden. Zorg voor een goede duidelijke naamgeving en vernoem wanneer mogelijk de sku.

Informeer uw bezoekers over levertijden en welke bezorgmogelijkheden er zijn. Kan de bezoeker zijn bestelling ook ophalen in een fysieke winkel of enkel laten bezorgen?

Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

Om ervoor te zorgen dat uw producten ook makkelijker gevonden worden in zoekmachines, kijkt u naar de zoektermen waarop u wilt gevonden worden voor het specifieke product. Hierbij is de SKU een goede zoekterm om toe te voegen aan uw productomschrijving. U kunt ook kijken bij uw concurrenten om hiervoor inspiratie te krijgen.

Uw webshop zal uitgebreid worden getest op werking en design op verschillende schermformaten en platformen.

Werkt de check-out pagina? Worden de correcte e-mails verzonden? Wordt de voorraad aangepast na een bestelling? Komen de juiste producten naar voren bij een specifieke zoekopdracht op de webshop?

Worden alle elementen juist getoond op een mobiel? Is alles dan nog leesbaar? Is er genoeg witruimte tussen de verschillende onderdelen.

Uw webshop wordt getest in Microsofts Internet Explorer 11 en Edge, Google Chrome en Mozilla Firefox voor desktop. Bij mobiele apparaten wordt uw webwinkel getest in Google Chrome, de standaard Samsung internet browser, Apple iOS Safari en Mozilla Firefox.

Wij doen ons uiterste best alles goed te ontwikkelen, maar het gaat niet altijd in één keer juist. Er kunnen onverwachte situaties ontstaan of u kunt zich tijdens het proces bijvoorbeeld bedenken.
Voor het bijwerken van uw webshop maakt u een lijst van alle kleine dingen die u ziet die niet juist zijn. Bijvoorbeeld de grootte van een stuk tekst of een andere foto dat voor een product gebruikt dient te worden.

WordPress webshop

Een WordPress webshop zal gebruik maken van de WooCommerce plug-in. Deze biedt u de mogelijk om diensten of producten te verkopen. Ook digitale producten zijn mogelijk.

Bouw voor mij een WordPress webshop

Joomla! webshop

Bij een Joomla! webshop zullen wij de J2store extensie of VirtueMart extensie gebruiken om het CMS uit te breiden met webshopmogelijkheden.

Ontwikkel een Joomla! webshop voor mij

Onderhoud aan uw webshop

De ontwikkelingen van uw webshop staan nooit stil. U heeft nieuwe producten, andere producten vallen weg of u heeft tijdelijke acties. Misschien heeft u nieuwe afbeelding of teksten voor uw pagina's. Wat het ook moge zijn, wij helpen u graag met het onderhoud van uw website.

Ik wil meer weten over onderhoud aan mijn webshop