Tips voor ondernemers in tijden van Corona en bij andere beperkende maatregelen

Geplaatst op 06-05-2020 om 13:00 in Algemeen

Het is alsof de wereld even stilstaat. Ineens kennen we geen spitsuren meer, gaan we niet meer bij elkaar op bezoek en gaan we massaal over op digitaal onze boodschappen doen.

Thuiswerken is het nieuwe normaal. Anderhalve meter afstand is het nieuwe normaal.

Waar fysieke winkels voorheen al moeite hadden met concurrentie op het wereld wijde web en gehele strategieën moesten omgooien vanwege de opkomst van het digitaal winkelen, wordt er nu een schepje bovenop gedaan.

Het coronavirus heeft op meerdere niveaus hard om zich heen gegrepen. Het is niet te hopen dat u en uw naasten worden getroffen door de ziekte, maar het is bijna niet te voorkomen dat u wordt getroffen door de maatregelen. Iedereen voelt het.

Hoewel de overheid hard zijn best doet iedereen te helpen om een economische crisis te voorkomen, wil ondernemend Nederland niet thuis stilzitten en niets doen, maar actie ondernemen vanuit thuis.
Over het hele land zijn meerdere initiatieven om ander een hart onder de riem te steken. Om problemen op te lossen en de wereld een beetje beter te maken.

Wanneer de pandemie voorbij is, zijn we met zijn allen een beetje sterker, een beetje beter voorbereid en belangrijker nog: we kunnen nog meer genieten van de kleine dingen in het leven.

Voordat het zover is, moet u en uw onderneming, winkel of vereniging deze moeilijke tijden doorstaan.

Tijd om actie te ondernemen.

Om u op weg te helpen met idee'n over wat u allemaal zou kunnen doen tijdens deze periode, heeft Indeks Solutions een uitgebreide lijst voor u gemaakt.

9 financiële tips

  1. Pas uw strategie aan.

    Het is niet onwaarschijnlijkheid dat uw huidige strategie van verkoop ten tijde van de coronacrisis niet werkt of niet gebruikt kan worden. Dit kan allerlei redenen hebben. Zo kunt u verplicht zijn om te sluiten of u kunt de verplichte anderhalve meter afstand niet waarborgen. Ga op zoek naar iets dat wel werkt. Afkijken mag!
    Verderop in dit blogbericht geven we per branche tips over wat u kunt doen om uw strategie te veranderen.

  2. Zorg dat openstaande facturen betaald worden.

    In de eerste plaats natuurlijk de facturen die allang betaald hadden moeten worden, ga daar eens achteraan. Hebt u die niet en bent u afhankelijk van de nog openstaande facturen waarbij de einddatum te ver weg is? Misschien kunt u korting geven wanneer men sneller betaald.

  3. Blijf communiceren!

    Praat met iedereen; uw leveranciers, werknemers en klanten. Een goede communicatie brengt duidelijkheid. Zoek naar oplossingen, maak afspraken en leg deze vast.

  4. Opdracht binnen? Vraag een aanbetaling.

    Wanneer u niet standaard een aanbetaling vraagt, communiceer dan waarom. Een aanbetaling kan het blijven leveren van uw diensten in de toekomst garanderen. Spreek af hoeveel de aanbetaling is en leg dit vast.

  5. Pas uw voorraadbeheer aan.

    Bekijk uw verkoopcijfers. Wat wordt er nu werkelijk verkocht en hoeveel? Zorg dat deze producten direct op voorraad zijn. Al het andere is blijkbaar minder belangrijk. Hiervan kan de voorraad kleiner zijn of u kunt er geen voorraad voor aanleggen, maar wel beloven dit binnen een x aantal werkdagen te kunnen leveren. Maak hiervoor ook afspraken met uw leverancier en vraag vooral ook daar na wat de voorraden zijn.

  6. Zoek naar nieuwe kansen van cashflow.

    Kijk niet naar de problemen, zoek naar oplossingen. Wees creatief. Kijk naar wat de markt nodig heeft en grijp dat met beide handen vast.
    Verderop in dit blogbericht noemen we wat voorbeelden.

  7. Pas uw verkooppitch aan.

    U krijgt ten tijde van de coronacrisis mogelijk vaker "nee" te horen dan u gewend bent. Pas uw verkooppitch aan om anderen te overtuigen waarom het belangrijk is juist nu de aankoop te doen.
    Nog steeds nee? Laat dan uw visitekaartje achter, met eventueel een flyer of brochure , zodat men altijd later nog contact met u kan opnemen.

  8. Krijg grip op uw inkomsten en uitgaven.

    Loop al uw inkomsten en uitgaven na. Hebt u werkelijk alles wat u inkoopt nodig? Schrap alles wat u de komende tijd niet of in mindere mate gaat gebruiken.

  9. Maak gebruik van de regelingen van de overheid.

    De overheid doet veel om ervoor te zorgen dat uw bedrijf deze crisis doorstaat. Maak er gebruik van. Neem contact op met het KvK voor vragen. Hebt u geen toegang tot één van de regelingen? Laat van u horen. De overheid laat zien iedereen te willen helpen en steeds meer branches ontvangen ondersteuning.

6 dingen die u kunt doen als u nog geen website hebt

In plaats van overhaast nu een website te regelen, is het verstandig hier juist nu over na te gaan denken. Een goed doordacht plan zorgt ervoor dat uw website snel opgezet kan worden.

  1. Wat is de strategie voor uw website?

    Wilt u producten gaan verkopen? Wilt dat men op uw website afspraken kan maken? Wilt u mensen juist informeren over de mogelijke abonnementen en lessen?

  2. Welke pagina's wilt u op website?

    Er zijn ontzettend veel pagina's mogelijk. Bekijk uw concurrenten en definieer welke pagina's en eventuele subpagina's u verwacht op uw website. Omschrijf kort wat er op die pagina's komt te staan.

  3. Doe onderzoek bij uw klanten.

    Bel ze eens op en vraag hen eens wat zij graag op een website zouden willen zien of zouden willen kunnen doen.

  4. Schrijf de inhoud van uw website.

    De inhoud van uw website is ontzettend belangrijk. Het bevat de informatie waar uw klanten naar op zoek zijn en ook hoe u gevonden gaat worden door zoekmachines, zoals Google en Bing. De inhoud schrijven kost veel tijd, begin er dus nu alvast aan.

  5. Ga schetsen.

    U hebt waarschijnlijk al een idee van hoe u uw website eruit wilt laten zien of welke websites u mooi, functioneel of goed vindt. Zo nee, geen probleem. In plaats van uw volledige website te schetsen, kunt u ook alleen de inhoud schetsen. Waar komen de plaatjes? Wordt er iets uitgelicht? Welke tekst is belangrijk en moet dus dikgedrukt zijn? Is er informatie die in tabellen of grafieken getoond kunnen worden?

  6. Regel de media voor uw website.

    Zorg voor goede kwaliteit foto's die u op uw website wilt gebruiken. Het is ook mogelijk om filmpjes op uw website te zetten van bijvoorbeeld uw werkzaamheden. Indien u op dit moment niet de mogelijkheid hebt om te filmen, kunt u wel een script schrijven, zodat u na de beperkende maatregelen snel aan de slag kan.

Wanneer u uw strategie en uw websiteplan volledig hebt uitgewerkt, kunt u kijken of u zelf uw website gaat maken of een webdesigner/webdeveloper in de arm neemt. Indeks Solutions helpt u graag op weg naar een professionele website.

6 controles die u kunt uitvoeren als u al een website hebt

Tijd om uw website eens goed onder de loep te nemen.

  1. Controleer uw websiteverkeer.

    Is deze zoals u had verwacht? Wat had u verwacht? Wat is realistisch om te verwachten? (Hebt u geen Google Analytics, dan is nu de tijd om deze toe te voegen.)

  2. Zijn er elementen op uw website waarover u niet tevreden bent?

    Maak een lijstje van alle punten. Schrijf op waarom u er niet tevreden mee bent en wat u graag zou willen dat er gebeurd om het op te lossen.

  3. Is het design en de indeling nog wel juist?

    Een groot deel van het internetverkeer gaat via een mobiel apparaat. Is uw website wel goed te lezen op een mobiel? Zo nee, tijd voor een update.

  4. Loop de teksten na.

    Zijn al uw teksten nog up-to-date? Misschien zijn er aanvullingen nodig. Is uw tekst makkelijk te lezen? Bevat het de informatie waarop u gevonden wilt worden?

  5. Zijn er nieuwe pagina's nodig of zijn er pagina's overbodig?

    Ga elke pagina na en kijk of deze nog wel relevant zijn. Zijn uw pagina's dusdanig duidelijk ingedeeld dat uw klant de informatie vindt waar hij of zij naar op zoek is?

  6. Controleer uw media of breidt deze uit.

    Media; foto's, filmpjes en illustraties. Loop de kwaliteit van uw afbeeldingen eens na. Zijn de afbeeldingen nog wel juist? Zijn er afbeeldingen die u wilt toevoegen?

Is uw website toe aan een grootschalige vernieuwing? Wij helpen u graag verder.

9 tricks om uw website vindbaarder te maken

Nu heel Nederland thuis zit, wordt het internet voor vele doeleinden gebruikt. Videobellen, digitale meetings, gezamenlijk online documenten bewerken, maar vooral veel om te zoeken.

Een goed vindbare website is dus ontzettend belangrijk in deze tijd.

Uw website goed vindbaar maken kost natuurlijk tijd. In deze coronacrisis hebt u een heel stuk meer tijd, dus ook tijd om eens kritisch naar uw website te kijken.

  1. Krijg inzicht in uw vindbaarheid met Google Analytics en Google Search Console.

    Het gebruik van deze tools van Google is gratis. Google houdt bij op welke keywords uw pagina's gevonden worden, hoeveel en hoe lang uw website bezocht wordt, of er wordt doorgeklikt naar andere pagina's en nog veel meer.

  2. Doe een keyword analyse.

    Op welke keywords worden uw pagina's gevonden. Is dit naar verwachting? Zo nee, dan is de tekstuele inhoud van uw website toe aan een update.

  3. Maak uw website mobiel goed leesbaar en bruikbaar.

    De invloed van mobiel is enorm als het gaat om vindbaarheid. U kunt er alles over lezen in ons blogbericht "Wat is de invloed van een mobielvriendelijke website op uw vindbaarheid?".

  4. Breng uw NAP (name, adres, phone) op orde.

    Zoek uw bedrijf, organisatie of vereniging eens op en loop alle website na waar uw adres genoemd wordt. Is deze informatie nog up-to-date? Is er een link naar de website?

  5. Zorg voor een goede lokale vindbaarheid.

    Bent u wel lokaal vindbaar? U kunt hiervoor bijvoorbeeld specifieke pagina's maken gecombineerd met een dienst die u aanbiedt. Plaatsnamen noemen speelt hierbij een rol.

  6. Registreer uw bedrijf, organisatie of vereniging bij Google Business.

    Dit heeft ook invloed op uw lokale vindbaarheid, uw locatie in de SERP (zoekresultatenpagina) om precies te zijn. Google gebruikers kunnen namelijk een beoordeling achterlaten. Hoe meer en hoger uw beoordelingen, hoe beter u scoort.

  7. Registreer uw bedrijf, organisatie of vereniging bij Bing Places.

    Dit zorgt ervoor dat u ook vindbaarder bent in de Microsoft Bing zoekmachine en heeft eveneens invloed op uw lokale vindbaarheid.

  8. Zet social media in.

    Denk hierbij aan Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Instagram en vele meer. Kies de social media die het beste bij uw branche past. Zorg voor nieuwe berichten en zet een strategie op voor deze media waarbij u berichten inplant.

  9. Begin een YouTube kanaal.

    Filmpjes wordt door het bedrijfsleven als interessanter ervaren dan teksten lezen. Zoek een onderwerp binnen uw branche waarover u het wilt hebben en pak uw mobiel. Uw eerste YouTube filmpjes hoeven echt niet van de hoogste kwaliteit te zijn. Hier kunt u naarmate u vaker video's maakt, meer aandacht aan besteden.
    Vergeet de link naar uw website niet in de omschrijving van uw filmpjes!

4 algemene tips om de corona pandemie door te komen

  1. Geniet!

    U kunt wel continue lopen stressen, maar heel veel schiet u er niet mee op. Wanneer gebeurd het nog eens dat iedereen langdurig thuis is? Geniet van de tijd samen door bijvoorbeeld uitgebreid te lunchen, 's avonds een spelletje te spelen of te puzzelen. Maak er een gezellige tijd van, in plaats van een tijd vol stress.

  2. Geen reden meer voor uitstel van die lange 'kleine klusjeslijst'.

    Wilt u nu al weken die lamp vervangen of een kastje schilderen? Nu hebt u de tijd om dat eens aan te pakken.

  3. Leer iets nieuws.

    Wilde u al maanden uw skills uitbreiden, maar had u er de tijd niet voor? Pak het nu op.

  4. Haal een frisse neus door aan uw tuin te werken.

    Het weer is prachtig om buiten te zitten. Doe wat achterstallig onderhoud aan uw tuin. Maak bijvoorbeeld uw tuinstoelen schoon. (Dan kunt u ook namelijk heerlijk in uw tuin thuiswerken.)

9 dingen die u kunt doen om thuiswerken makkelijker en productiever te maken

  1. Zorg voor een goede stoel.

    Niet iedereen heeft een goede bureaustoel thuis. Overleg met uw werkgever om uw werkstoel tijdelijk bij u thuis te zetten. Zo voorkomt u rugklachten. Er zijn initiatieven die uw bureaustoel ophalen van uw kantoor en bij u afleveren.

  2. Blijf communiceren.

    Communiceer met uw collega's, werkgever en klant, maar ook met uw gezin. Voor een goede communicatie met uw collega's bestaan vele opties: Skype, Zoom, Slack, maar ook Discord.
    Denk ook eens aan een gewoon telefoongesprek, een e-mail of zelfs een ouderwets kaartje voor bijvoorbeeld een jarige werknemer of collega.

  3. Vind uw effectieve werkmethode.

    U zult waarschijnlijk meerdere malen het woord 'werkdiscipline' voorbij zien komen. Daarbij wordt u aangeraden u zo strak mogelijk aan gewone kantoordagen te houden. Dit is natuurlijk niet voor iedereen mogelijk. U bent niet op kantoor, maar thuis.
    Kijk naar wat u nodig hebt om productief te blijven. Dit kan betekenen u aan te kleden zoals u op kantoor gekleed bent, maar een ander kan productief blijven door van het bed direct in zijn/haar bureaustoel te rollen. Houdt er daarbij rekening mee dat een effectieve werkmethode voor u niet gelijk hoeft te zijn aan die van een ander.

  4. Maak een planning voor uzelf en uw gezin.

    Om zo productief mogelijk te blijven wilt u uiteraard zo min mogelijk afleiding. Thuis is dit dat niet altijd mogelijk, zeker niet als u kinderen hebt. Dan zijn er nog de huishoudelijke klusjes die er gedaan worden. Plan in wat u wilt doen, voor zowel werk, huishoudelijk werk als de kinderen helpen.
    Communiceer duidelijk naar de rest van uw gezin wat uw planning is. Zo weet iedereen waar zij aan toe zijn.
    Ook belangrijk, haal niet teveel hooi op je vork!

  5. Wees flexibel.

    Hoe goed u ook uw werkplek inricht of uw werkdag ingepland, er kan nog steeds van alles gebeuren. Als dat inhoudt dat u in de middag compleet niets kan doen, maar in de avond pas tijd hebt om te werken. Doe dat dan.

  6. Neem pauze.

    Om uw hoofd even compleet leeg te maken is het belangrijk tijdig pauzes te nemen. Neem bijvoorbeeld een uitgebreide lunchpauze met het hele gezin. Doe eens een powernap in de middag.

  7. Wordt productief en creatief met timers.

    Als u dan toch die huishoudelijke klusjes moet doen, waarom gebruikt u ze dan niet meteen als timers. Was in de machine, over een uur klaar? Zet in dat uur specifieke dingen die u dan af wilt hebben.

  8. Vindt uw optimale werktijd.

    Niet iedereen is de gehele dag in staat zich 100% te focussen. Zoek wanneer dit voor u geldt en plan op die momenten de taken in die al uw focus nodig hebben.

  9. Wordt wakker met sporten.

    Normaal reizen we naar werk en worden we onderweg wakker. Nu we thuis zitten, kan dat process wat langzamer zijn. Op televisie maar ook het internet zijn verschillende video's voor simpele sport oefeningen. Activeer uw brein met deze activiteiten.

12 tips en voorbeelden voor de horeca

  1. Maak het mogelijk om maaltijden af te halen.

    Misschien hebt u mogelijkheid voor om een drive-in te realiseren.

  2. Werk samen met andere partijen, bijvoorbeeld maaltijdboxen.
  3. Verkoop uw producten op een alternatieve wijze.

    Restjes? Eten op datum? Biedt het bijvoorbeeld aan via Too-Good-To-Go of organiseer zelf een afhaalmoment tegen een lage prijs. Fine-dining in een doos als het ware.

  4. Laat mensen nu een cadeaubon of waardebon kopen die zij later kunnen uitgeven.

    Meldt u aan bij #helpdehoreca van Koninklijke Horeca Nederlands. Om u nog verder in te dekken dat u straks na de tijdelijke maatregelen niet alleen met cadeaubonnen betaald krijgt, kunt u ook zelf waardebonnen uitgeven en er voorwaarden aan hangen. Bijvoorbeeld bij aankoop van 1 hoofdgerecht 1 hoofdgerecht gratis.

  5. Maak uw eigen maaltijdbox, met eten dat u over hebt en recepten.
  6. Gratis bezorgkosten.

    Dit kunt u natuurlijk altijd invoeren, tot een bepaalde afstand van uw restaurant of vanaf een bepaald bedrag.

  7. Regel een foodtruck en kook direct bij mensen voor de deur.

    Zorg wel voor goede afstand belijning op de grond van 1,5 meter.

  8. Biedt een drank of bierproeverij in een doos aan.
  9. Ga kookcursussen geven via het internet.
  10. Help een ander door te koken voor de zorg, in verzorgingshuizen of voor de voedselbank.
  11. Verenig u met andere ondernemers in een andere branche en maak van uw bezorg- of afhaalmaaltijd een ware beleving.

    Bijvoorbeeld door een speeltje erbij te doen voor de kinderen of misschien een romantisch diner met geurkaars en een bos bloemen.

  12. Online entertainment!

    Biedt u normaal entertainment aan tijdens dineren? Zet dit online op met toegangscodes die worden gegeven bij aankoop van de bezorg- of afhaalmaaltijd.

8 tips voor de detailhandel

  1. Lijnen op de vloer.

    Maak voor uw klanten duidelijk wat 1,5 meter afstand is door belijning op de grond te plakken met bijvoorbeeld ducttape.

  2. Maximaal aantal klanten in de winkel.

    Hang een poster op hoeveel klanten u maximaal in de winkel mag hebben om de 1,5 meter te waarborgen.

  3. Een afhaalpunt.

    Zorg voor een afhaalpunt waarbij klanten niet naar binnen hoeven.

  4. Zorg voor een goede hygiëne.

    Stel zeep beschikbaar voor zowel u, uw werknemers als uw klanten en papieren doekjes om handen af te drogen. Desinfectiegel werkt natuurlijk ook.

  5. Communiceer uw voorraad.

    Maak via een catalogus op uw website duidelijk wat er op dit moment op voorraad is, eventueel op specifieke locaties. Zo voorkomt u dat klanten onnodig naar uw winkel komen. U kunt natuurlijk ook uw voorraad verkopen via een webshop-uitbreiding voor uw website.

  6. Zorg dat u een webshop hebt.

    Hebt u een website? Maak er een webshop van. Vergeet niet voor duidelijke leveringsvoorwaarden.

  7. Promoot uw (nieuwe) webshop.

    Verspreid promotiemateriaal om klanten naar uw website of winkel te trekken en op de hoogte te brengen van uw maatregelen tegen corona.

  8. Combineer veel samen gekochte producten.

    Maak pakketten van producten die veel samen verkocht worden, gecombineerd met 1 of 2 producten die bijvoorbeeld een houdbaarheidsdatum hebben welke tijdens de crisis verloopt.

5 Tips voor zzp-ers

  1. Organiseer webinars.

    Leer anderen over uw vak door een webinar te organiseren. Promoot deze via verschillende social media om een zo groot mogelijk publiek te bereiken.

  2. Digitale meetings.

    Er zijn nu even geen face-to-face meetings, maar we leven in het internettijdperk waarin tal van oplossingen bestaan om toch te kunnen vergaderen. Gebruik een programma als Skype, Discord, Zoom etc. Zo kunt u toch die coachingsessie door laten gaan.

  3. Update uw portfolio.

    Nu hebt u de tijd om de werken die u in het verleden hebt voltooid toe te voegen aan uw portfolio. Strijk alles weer eens mooi glad, zodat het er gelikt uit ziet. Bonus tip: zorg dat u uitlegt wat u precies voor de opdracht hebt gedaan.

  4. Pak een cursus op.

    Dit kan van alles zijn, maar een goede cursus is er een waar u ook gebruik van kan maken. Zo kunt u bijvoorbeeld een cursus sales volgen om uw kansen op verkoop later te verhogen. Misschien is een cursus boekhouden wel iets voor u.

  5. Biedt een klein onderdeel gratis aan.

    Zoek een onderdeel wat u binnen een niet al te lange tijd kan uitvoeren en biedt deze dienst gratis aan. Mail het resultaat en biedt een uitbreiding aan tegen een leuke prijs.

3 tips voor bedrijven die geen 1,5 meter afstand kunnen houden

  1. Producten die u normaal gebruikt zou u kunnen verkopen, bijvoorbeeld styling producten zoals haarspray.

  2. Zet uw kunde op een andere manier in. Maakt u tattoos? In plaats van artistiek uw kunst op een lichaam te plaatsen, kunt uw talent inzetten om kaarten, t-shirts of andere illustraties te maken en die te verkopen via websites als etsy.

  3. Uw werk juist op een andere manier inzetten dan in de branche waarin u zit? Neem contact op met het KvK met het verzoek tijdelijk uw SBI code te veranderen.